Worum geht es?

Technische Anfrage
Kundendienst
Beschwerde
Sonstiges

Geht es um ein bestehendes oder um ein neues System?

Anfrage zu einem bestehenden System
Suche nach einem neuen System

Um welche Technik geht es?

Wärme­pumpe
Gas­heizung
Öl­heizung
Solar
Elektro
Regelung
Sonstiges

Um welche Art von Wärmepumpe geht es?

Luft-­Wasser
Sole-­Wasser
Warm­wasser
Unbekannt

Um welche Art von Gasheizung geht es?

Wandgerät
Kessel
Warmwasser
Unbekannt

Um welche Art von Solartechnik geht es?

Photovoltaik
Solarthermie
Unbekannt

Um welche Elektrotechnik geht es?

Speicher
Durchlauferhitzer
Unbekannt

Um welche Art von Regelung geht es?

Systemregler
Raumtemperaturregler
App-Steuerung
Solarregler
Unbekannt

Ihr Anliegen bzgl. Kundendienst:

Kundendiensttermin beauftragen
Wartung
Kundendienstrechnung

Welche Frage habe Sie zur Wartung?

Frage zu einem Wartungsvertrag
Frage zu einer Einzelwartung

Was möchten Sie zum Wartungsvertrag wissen?

Neuabschluss
Vertragsänderungen
Preisanfragen
Frage zu meiner Rechnung

Worum geht es bei der Einzelwartung genau?

Beauftragung einer Wartung
Preisanfrage zu einer Wartung

Wie kann Ihnen unser Kundendienst beim Thema Rechnung helfen?

Fragen zur Kundendienstrechnung
Kulanzantrag zur Kundendienstrechnung
Adressänderung
Sonstiges

Um welche Art von Beschwerde handelt es sich?

Produktqualität / Kulanzantrag
Kundendienst / Service

Welcher Aspekt unserer Produktqualität sollte verbessert werden?

Geräusche
Effizienz
Reparaturhäufigkeit
Ersatzteile
Sonstiges

Womit sind Sie bei unserem Kundendienst unzufrieden?

Kompetenz
Erreichbarkeit
Freundlichkeit
Termintreue
Sonstiges

Sonstiges

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Sonstiges