Worum geht es?

Technische Anfrage
Kundendienst
Beschwerde
Sonstiges

Zu welcher Technik haben Sie eine Anfrage?

Wärme­pumpe
Gas­heizung
Öl­heizung
Solar
Elektro
Regelung
Sonstiges

Um welche Art von Wärmepumpe geht es?

Luft-­Wasser
Sole-­Wasser
Warm­wasser
Unbekannt

Ihr Anliegen zur Luft-Wasser Wärmepumpe:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zur Sole-Wasser Wärmepumpe:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Warmwasser und Wärmepumpe:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zur Wärmepumpe:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Um welche Art von Gasheizung geht es?

Wandgerät
Kessel
Warmwasser
Unbekannt

Ihr Anliegen zu Gasheizung/Wandgerät:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Gasheizung/Kessel:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Gasheizung/Warmwasser:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Gasheizung:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Um welche Art von Solartechnik geht es?

Photovoltaik
Solarthermie
Unbekannt

Photovoltaik

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Solartechnik/Solarthermie:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Solartechnik:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Um welche Elektrotechnik geht es?

Speicher
Durchlauferhitzer
Unbekannt

Ihr Anliegen zu Elektrotechnik/Speicher:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Elektrotechnik/Durchlauferhitzer

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zum Thema Elektrotechnik:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Um welche Art von Regelung geht es?

Systemregler
Raumtemperaturregler
App-Steuerung
Solarregler
Unbekannt

Ihr Anliegen zu Regelung/Systemregler:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Regelung/Raumtemperaturregler:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Regelung/App-Steuerung:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zu Regelung/Solarregler:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen zum Thema Regelung:

Fragen zur Installation
Unterlagen zu Produkten
Sonstiges

Ihr Anliegen bzgl. Kundendienst:

Kundendiensttermin
Wartung
Kundendienstrechnung

Was wünschen Sie vom Kundendienst?

Kundendiensttermin beauftragen
Kundendiensttermin absagen
Rückfrage zum Kundendiensttermin

Wie kann Ihnen unser Kundendienst weiter helfen?

Wartung anfragen
Wartung beauftragen

Wie kann Ihnen unser Kundendienst beim Thema Rechnung helfen?

Fragen zur Kundendienstrechnung
Kulanzantrag zur Kundendienstrechnung
Adressänderung
Sonstiges

Um welche Art von Beschwerde handelt es sich?

Produktqualität / Kulanzantrag
Kundendienst / Service

Was habe Sie an unserer Produktqualität zu bemängeln?

Geräusche
Effizienz
Reparaturhäufigkeit
Ersatzteile
Sonstiges

Womit sind Sie bei unserem Kundendienst unzufrieden?

Kompetenz
Erreichbarkeit
Freundlichkeit
Termintreue
Sonstiges